Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

tt99 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thiết bị bạn dùng để truy cập.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tt99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tt99 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được kiểm soát theo từng vai trò và ghi lại để kiểm tra.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tt99. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tt99. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại tt99.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo yêu cầu lưu giữ dữ liệu theo pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống tt99 đều dùng mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối bảo mật.