Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng tt99

1.1 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân thu thập qua các kênh sau:

• Trang web tt99.today và tất cả các trang con liên quan
• Ứng dụng di động tt99 (nếu có)
• Liên lạc qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác
• Giao dịch tài chính qua các cổng thanh toán tích hợp

1.2 Đơn vị kiểm soát dữ liệu

tt99 là đơn vị kiểm soát dữ liệu ("Data Controller") chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi đến địa chỉ: [email protected]

2.1 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, tt99 có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận được ủy quyền. Những thông tin này được sử dụng duy nhất để xác minh tính chính xác của dữ liệu bạn cung cấp và phát hiện hoạt động bất thường.

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng tt99
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino và cá cược thể thao
• Ghi nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng

3.2 An toàn và tuân thủ pháp luật

• Xác minh danh tính người dùng (quy trình KYC) theo yêu cầu pháp lý
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi người dùng

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn)
• Hỗ trợ công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền và thời gian chơi

4.1 Đối tác thanh toán

Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch (như tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng) được chia sẻ với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng Việt Nam. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng và chịu sự ràng buộc pháp lý về bảo mật thông tin tài chính.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

tt99 có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho mục đích vận hành kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận. Tất cả đối tác kỹ thuật đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tt99 và không được phép sử dụng dữ liệu người dùng vào bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được giao.

4.3 Yêu cầu pháp lý

tt99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi tội phạm nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, tt99 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tt99 đều được mã hóa
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — tt99 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên tt99 chỉ được truy cập dữ liệu ở mức cần thiết cho công việc của họ

5.2 Biện pháp tổ chức

• Đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin cho toàn bộ nhân viên tt99
• Quy trình kiểm tra lý lịch nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Chính sách xử lý sự cố bảo mật dữ liệu với quy trình thông báo rõ ràng
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập

6.1 Thời gian lưu trữ

tt99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cộng thêm thời gian yêu cầu bởi pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Tài liệu xác minh KYC: Theo quy định pháp luật hiện hành, thường là 5 năm sau khi đóng tài khoản

6.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, tt99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu mà pháp luật bắt buộc phải lưu giữ. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại ở dạng ẩn danh phục vụ mục đích thống kê nội bộ.

8.1 Các loại cookie tt99 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp tt99 cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và bố cục giao diện.
• Cookie phòng chống gian lận: Phát hiện các mẫu hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn và tính toàn vẹn của nền tảng.

8.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang tt99.today, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và một số tính năng bảo mật. Thay đổi cài đặt cookie trong trình duyệt không ảnh hưởng đến dữ liệu đã được tt99 thu thập trước đó.

9.1 Giới hạn độ tuổi tuyệt đối

Dịch vụ của tt99 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. tt99 không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu tt99 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa.

9.2 Phát hiện vi phạm độ tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã đăng ký tài khoản tt99, vui lòng liên hệ ngay với tt99 qua địa chỉ [email protected]. tt99 sẽ xử lý yêu cầu này với mức độ ưu tiên cao nhất và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

10.1 Phương thức thông báo

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tt99.today
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

10.2 Hiệu lực thay đổi

Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật có hiệu lực ngay sau thời hạn thông báo theo quy định. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ tt99 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.